Карты и платежные решения с яркой индивидуальностью от компании «Интехкард».
Синергия инноваций и ESG
Компания «Интехкард» осуществляет производство и персонализацию банковских карт и платежных стикеров, а также продажу и настройку POS-терминалов уже более 20 лет. Среди ее клиентов – крупнейшие банки и финтех-компании России. О новых инновационных решениях компании журнал «ПЛАС» беседует с Ильдаром Скрижалиным, генеральным директором «Интехкард».
ПЛАС: Компания «Интехкард» приступила к выпуску платежных стикеров, которые являются удобной альтернативой банковским картам. Вы не первые, кто выступил на рынке с этой инициативой, но, согласно отзывам участников рынка, у вашей продукции есть своя собственная индивидуальность. В чем она заключается? Специфика применяемых технологий? Какие преимущества они обеспечивают пользователям?
И. Скрижалин: Действительно, сейчас платежные стикеры выпускают довольно активно, и в индустрии этот продукт пользуется широким спросом. Причем стикеры выбирают далеко не только собственники iPhone, у которых отняли Apple Pay. В 2025 году мы провели исследование совместно с Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) и выявили два очень интересных запроса со стороны пользователей – на качество и стабильность работы стикера. Это связано с тем, что на разных моделях телефонов платежный стикер работает по-разному. А ведь стоит ему начать некорректно работать, и клиенту уже становится «неинтересно» его использовать.
И. Скрижалин: Действительно, сейчас платежные стикеры выпускают довольно активно, и в индустрии этот продукт пользуется широким спросом. Причем стикеры выбирают далеко не только собственники iPhone, у которых отняли Apple Pay. В 2025 году мы провели исследование совместно с Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) и выявили два очень интересных запроса со стороны пользователей – на качество и стабильность работы стикера. Это связано с тем, что на разных моделях телефонов платежный стикер работает по-разному. А ведь стоит ему начать некорректно работать, и клиенту уже становится «неинтересно» его использовать.
Ильдар Скрижалин, генеральный директор ООО «Интехкард».
Проведя серьезные изыскания, мы пришли к целому набору технических решений, которые сами по себе являются индивидуальными. Специфика наших стикеров в том, что мы создаем продукт, который отвечает всем требованиям платежного рынка, и при этом стараемся максимально улучшить его качество.
Так мы используем полностью бесконтактный модуль, который размещается внутри стикера и поэтому невидим. Здесь технология похожа скорее на карту «Тройка», нежели на классическую банковскую карту. Да, это сложнее, но данное решение себя оправдывает, и у нас это получилось.
Второй момент, о котором стоит сказать, – применение феррита. Это дорогой материал, но мы применяем его и, таким образом, обеспечиваем запрос конечных пользователей на стабильную работу стикера. Феррит обеспечивает экранирование антенны стикера от электромагнитного излучения смартфонов и усиливает сигнал. За счет этого наши стикеры работают более стабильно и надежно. Кроме того, для соединения чипа и антенны мы используем сварку вместо клея, что также гораздо надежнее и качественнее.
Так мы используем полностью бесконтактный модуль, который размещается внутри стикера и поэтому невидим. Здесь технология похожа скорее на карту «Тройка», нежели на классическую банковскую карту. Да, это сложнее, но данное решение себя оправдывает, и у нас это получилось.
Второй момент, о котором стоит сказать, – применение феррита. Это дорогой материал, но мы применяем его и, таким образом, обеспечиваем запрос конечных пользователей на стабильную работу стикера. Феррит обеспечивает экранирование антенны стикера от электромагнитного излучения смартфонов и усиливает сигнал. За счет этого наши стикеры работают более стабильно и надежно. Кроме того, для соединения чипа и антенны мы используем сварку вместо клея, что также гораздо надежнее и качественнее.
Стоит отметить, что мы разработали подход, позволяющий нам реализовать для наших клиентов комплексные проекты, которые могут включать разработку концепции продукта, дизайн самого стикера, его упаковки и дополнительных вложений, персонализацию, производство упаковки, организацию доставки до конечного пользователя и даже помощь банкам в продвижении. Насколько я знаю, такого целостного предложения на данный момент на рынке не существует. За полтора месяца мы можем реализовать проект по выпуску стикера от идеи до доставки первому клиенту банка.
Особое внимание мы уделяем разработке дизайна стикеров и упаковки для них. Наш стикер – это отнюдь не кусочек пластика с наклейкой, который заменяет неработающий Apple Pay. Мы действительно знаем, что наш продукт подчеркивает индивидуальность человека. При этом мы придумываем целые истории, которые могут сделать этот продукт максимально эффективным. Для этого мы сотрудничаем с различными иллюстраторами и художниками, которые разрабатывают интересные визуальные решения, каждое из которых уникально, обладает собственной индивидуальностью и стилем. Демонстрируя такой стикер с авторским дизайном своим друзьям или коллегам, клиент банка будет чувствовать себя особенным. В результате аудитория нашего заказчика, безусловно, будет только расти.
Особое внимание мы уделяем разработке дизайна стикеров и упаковки для них. Наш стикер – это отнюдь не кусочек пластика с наклейкой, который заменяет неработающий Apple Pay. Мы действительно знаем, что наш продукт подчеркивает индивидуальность человека. При этом мы придумываем целые истории, которые могут сделать этот продукт максимально эффективным. Для этого мы сотрудничаем с различными иллюстраторами и художниками, которые разрабатывают интересные визуальные решения, каждое из которых уникально, обладает собственной индивидуальностью и стилем. Демонстрируя такой стикер с авторским дизайном своим друзьям или коллегам, клиент банка будет чувствовать себя особенным. В результате аудитория нашего заказчика, безусловно, будет только расти.
ПЛАС: Как вы сказали, в 2025 году «Интехкард» и аналитический центр НАФИ провели исследование наиболее востребованных платежных инструментов. Назовите самые интересные тренды.
С. Скрижалин: В ходе данного исследования для нас важно было понять, какая аудитория у стикеров и носимых устройств. Для этого коллеги из НАФИ опросили несколько тысяч пользователей банковских услуг в возрасте от 18 лет и старше во всех федеральных округах России. В результате мы пришли к интересным и полезным выводам. В частности, что наиболее популярным платежным инструментом среди обеспеченных и технологически продвинутых пользователей являются именно платежные стикеры. Их выбирают молодые специалисты, городские жители, люди, которые ведут активный образ жизни и предпочитают современные платежные решения. Большинство из них работают по найму или имеют свой бизнес (79%) и высоко оценивают свое материальное положение (62%).
ПЛАС: Сейчас на рынке довольно активно продвигаются карты со светодиодами. У вас в портфеле имеется такой продукт. В чем основное отличие вашей продукции, кроме сугубо внешнего восприятия дизайна? Насколько более динамичный дизайн карты, основанный на использовании светового эффекта, влияет на повышение лояльности ее держателя к конкретному банку-эмитенту?
И. Скрижалин: Отличительной особенностью банковских карт со светодиодами, или, как еще их называют, LED-карт, заключается в том, что светодиоды срабатывают в момент прикладывания карты к платежному терминалу. Можно сказать, что пока это зарождающийся тренд. Однако, как показывают наши исследования, 82% пользователей заинтересованы в использовании такого рода продукта. Пока он есть далеко не у каждого банка, потому что технически это сложное решение. Однако именно такие карты лучше других привлекают внимание целевой аудитории, особенно молодежи.
Основное отличие нашей продукции, как и в случае с платежными стикерами, это подход. Мы запускаем линейку из шести типов LED-карт. В ней представлены как стандартные, так и индивидуальные варианты свечения. Есть карты, где с помощью светодиодов реализованы целые области свечения, которые позволяют воплотить интересные и оригинальные варианты дизайна. Например, дизайн с окном дома, которое «загорается» в момент активизации карты. Либо «появляется» светящаяся надпись, когда карту подносят к терминалу. Также стоит отметить, что светодиоды на картах могут быть как статичными, так и загораться динамически. Например, мигать в некоей последовательности, которую мы зададим, и таких светодиодов может присутствовать до восьми штук на карте.
С. Скрижалин: В ходе данного исследования для нас важно было понять, какая аудитория у стикеров и носимых устройств. Для этого коллеги из НАФИ опросили несколько тысяч пользователей банковских услуг в возрасте от 18 лет и старше во всех федеральных округах России. В результате мы пришли к интересным и полезным выводам. В частности, что наиболее популярным платежным инструментом среди обеспеченных и технологически продвинутых пользователей являются именно платежные стикеры. Их выбирают молодые специалисты, городские жители, люди, которые ведут активный образ жизни и предпочитают современные платежные решения. Большинство из них работают по найму или имеют свой бизнес (79%) и высоко оценивают свое материальное положение (62%).
ПЛАС: Сейчас на рынке довольно активно продвигаются карты со светодиодами. У вас в портфеле имеется такой продукт. В чем основное отличие вашей продукции, кроме сугубо внешнего восприятия дизайна? Насколько более динамичный дизайн карты, основанный на использовании светового эффекта, влияет на повышение лояльности ее держателя к конкретному банку-эмитенту?
И. Скрижалин: Отличительной особенностью банковских карт со светодиодами, или, как еще их называют, LED-карт, заключается в том, что светодиоды срабатывают в момент прикладывания карты к платежному терминалу. Можно сказать, что пока это зарождающийся тренд. Однако, как показывают наши исследования, 82% пользователей заинтересованы в использовании такого рода продукта. Пока он есть далеко не у каждого банка, потому что технически это сложное решение. Однако именно такие карты лучше других привлекают внимание целевой аудитории, особенно молодежи.
Основное отличие нашей продукции, как и в случае с платежными стикерами, это подход. Мы запускаем линейку из шести типов LED-карт. В ней представлены как стандартные, так и индивидуальные варианты свечения. Есть карты, где с помощью светодиодов реализованы целые области свечения, которые позволяют воплотить интересные и оригинальные варианты дизайна. Например, дизайн с окном дома, которое «загорается» в момент активизации карты. Либо «появляется» светящаяся надпись, когда карту подносят к терминалу. Также стоит отметить, что светодиоды на картах могут быть как статичными, так и загораться динамически. Например, мигать в некоей последовательности, которую мы зададим, и таких светодиодов может присутствовать до восьми штук на карте.
Также существуют LED-карты, которые светятся по периметру (LED Edge). Наверняка все видели телевизоры, которые подсвечивают стену за собой в цвет того, что происходит на экране. Наши карты создают похожий эффект. Этот вариант позволяет сохранять изначальный дизайн, который есть у банка-эмитента. То есть его не придется адаптировать или подстраивать под размещение «огоньков» в какой-то части карты. Если существует необходимость сохранить существующий банковский дизайн, именно такой тип свечения по периметру карты подходит идеально. Он полностью сохраняет изначальный вид продукта, но наполняет его новым визуальным эффектом. Эту идею мы также предлагаем банкам в качестве инновационной.
Через подобные решения мы стремимся расширить влияние сенсорики при взаимодействии клиента с продуктом. Наши дизайнеры активно работают с коллегами из банков, они готовы прийти со своими идеями и при этом реагируют на запросы кредитных организаций творчески, будучи креативными людьми. Отсюда и успех наших инноваций.
Через подобные решения мы стремимся расширить влияние сенсорики при взаимодействии клиента с продуктом. Наши дизайнеры активно работают с коллегами из банков, они готовы прийти со своими идеями и при этом реагируют на запросы кредитных организаций творчески, будучи креативными людьми. Отсюда и успех наших инноваций.
Одна из наших гипотез заключается в том, что расширение спектра сенсорных каналов, используемых при взаимодействии банка с конечным клиентом, приводит к повышению лояльности этого клиента к банку. И мы, как производители карт, этот спектр как раз расширяем. Через визуальные эффекты, через тактильные эффекты, потому что мы можем делать карты из разных материалов с разными фактурами. В настоящий момент мы даже планируем задействовать обоняние, расширив свою линейку картами с различными ароматами. На сегодняшний день у нас в работе более 150 запахов.
ПЛАС: Помимо различных визуальных решений вы активно используете в производстве банковских карт экологичные материалы, в частности, переработанный и биоразлагаемый пластик. Не могли бы вы подробнее рассказать об этом направлении, характеризующем «Интехкард» как компанию с высокой социальной ответственностью?
И. Скрижалин: Мы используем два вида такого рода карт. Это карты, произведенные из переработанного пластика ПВХ (rPVC), а также карты из биоразлагаемого пластика, который производится из переработанных стеблей кукурузы (PLA). Сейчас, когда многие банки стараются внедрять экопрограммы, это актуальный тренд. Компании стремятся снижать свой углеродный след, минимизировать расход бумаги, ведут раздельный сбор мусора и т. д., чтобы проявить деятельную заботу о природе и соответствовать мировым стандартам. И мы стоим на переднем крае этого направления!
ПЛАС: Помимо различных визуальных решений вы активно используете в производстве банковских карт экологичные материалы, в частности, переработанный и биоразлагаемый пластик. Не могли бы вы подробнее рассказать об этом направлении, характеризующем «Интехкард» как компанию с высокой социальной ответственностью?
И. Скрижалин: Мы используем два вида такого рода карт. Это карты, произведенные из переработанного пластика ПВХ (rPVC), а также карты из биоразлагаемого пластика, который производится из переработанных стеблей кукурузы (PLA). Сейчас, когда многие банки стараются внедрять экопрограммы, это актуальный тренд. Компании стремятся снижать свой углеродный след, минимизировать расход бумаги, ведут раздельный сбор мусора и т. д., чтобы проявить деятельную заботу о природе и соответствовать мировым стандартам. И мы стоим на переднем крае этого направления!
Следует отметить, что переработка ПВХ как такового – это сложная задача. Многие в РФ даже считают ее невыполнимой. Переработка карт — задача еще более сложная. Карта, помимо пластика, включает в себя чернила, медь в виде проволоки антенны, а также чип. Работая над производством карт из переработанного пластика, мы также проводим исследования в части организации этого процесса. Это основной мировой тренд. Например, в Mastercard заявили, что начиная с 2028 года все банковские карты этой платежной системы должны быть произведены из экологических материалов. Такова реальность. Соответственно, исходя из нашего понимания социальной и экологической ответственности, исходя из мировых трендов развития платежной индустрии, мы инвестируем и предлагаем банкам карты из переработанного и биоразлагаемого пластика.
ПЛАС: В заключение традиционный вопрос: каковы ваши планы по дальнейшему развитию бизнеса компании в целом и рассматриваемых нами направлений в частности?
И. Скрижалин: Наши планы на будущее – это продолжение развития физических платежных устройств. Несомненно, мы работаем и в смежной отрасли – программного обеспечения, которая связана с данными устройствами. Будь то программное обеспечение непосредственно на карте или же на платежных терминалах, которые обслуживают эту карту, в том числе для реализации сквозных интерфейсов взаимодействия карты и терминала. Но наш акцент, наша специализация, наше ноу-хау – это физические платежные устройства с чипом – самое надежное из того, что индустрия на данный момент произвела.
Если говорить о конкретных целях, то наш план на 2025 год (сейчас мы говорим о тех продуктах, которые уже существуют и проходят тестирование) – это тонкий платежный стикер, стикер в прозрачном пластике, стикер с текстурным эффектом (так называемый «прессованный перламутр»), платежные стикеры из уже упомянутого биоразлагаемого пластика и новые виды экологичных карт и носимых платежных устройств. Таковы основные направления нашей работы на ближайшее и среднесрочное будущее.
Мы верим в российские банки, которые не раз доказывали свою инновационность и высокий профессиональный уровень. Российские кредитные организации являются одними из несомненных лидеров на мировом уровне – в части уровня сервиса при работе с клиентами, в части разнообразия платежных устройств и в том числе в части внедрения новых инновационных технологий. Поэтому наша главная задача – максимальное содействие банкам и финтех-компаниям в сохранении и упрочнении завоеванного ими технологического лидерства.
И. Скрижалин: Наши планы на будущее – это продолжение развития физических платежных устройств. Несомненно, мы работаем и в смежной отрасли – программного обеспечения, которая связана с данными устройствами. Будь то программное обеспечение непосредственно на карте или же на платежных терминалах, которые обслуживают эту карту, в том числе для реализации сквозных интерфейсов взаимодействия карты и терминала. Но наш акцент, наша специализация, наше ноу-хау – это физические платежные устройства с чипом – самое надежное из того, что индустрия на данный момент произвела.
Если говорить о конкретных целях, то наш план на 2025 год (сейчас мы говорим о тех продуктах, которые уже существуют и проходят тестирование) – это тонкий платежный стикер, стикер в прозрачном пластике, стикер с текстурным эффектом (так называемый «прессованный перламутр»), платежные стикеры из уже упомянутого биоразлагаемого пластика и новые виды экологичных карт и носимых платежных устройств. Таковы основные направления нашей работы на ближайшее и среднесрочное будущее.
Мы верим в российские банки, которые не раз доказывали свою инновационность и высокий профессиональный уровень. Российские кредитные организации являются одними из несомненных лидеров на мировом уровне – в части уровня сервиса при работе с клиентами, в части разнообразия платежных устройств и в том числе в части внедрения новых инновационных технологий. Поэтому наша главная задача – максимальное содействие банкам и финтех-компаниям в сохранении и упрочнении завоеванного ими технологического лидерства.
Все изображения предоставлены ООО «Интехкард».
Реклама: ООО «Интехкард, ИНН 7701314914,
erid: 2SDnjf3Xx8e