ПЛАС: Какие принципиальные трансформации, на ваш взгляд, произошли на рынке за 10 лет, как изменились запросы его участников и конечных потребителей?
А. Соколов: За прошедшее десятилетие на рынке произошли очень заметные изменения. Многие из продуктов, с которыми мы выходили на рынок, являлись инновационными в начале своего пути, а в настоящее время морально устарели, и мы по понятным причинам перестали их продавать. Даже такие, казалось бы, максимально консервативные решения, как, например, банковские POS-терминалы, выпускаемые сегодня, крайне сложно сравнивать с образцом десятилетней давности, не только по техническим характеристикам, но и по функционалу, а также тем новым возможностям, которые появляются у участников индустрии благодаря им.
Да, рынок меняется, и не только на фоне новых запросов клиентов, но и потому, что мы сами предлагаем рынку меняться, используя наши технологии. Мы действительно испытываем радость, когда понимаем, что наши действия рождают новые практики и способы совершения платежей, делают процессы оплаты более удобными, а иногда и дарят ощущение магии и волшебства. 10 лет назад мало кто представлял, что собственный смартфон будут использовать как платежный терминал, а сейчас благодаря нашему решению M4Bank. SOFTPOS каждый предприниматель может работать с картами через свой смартфон, удивляя своих клиентов и конкурентов. Это решение принципиально меняет рынок мобильного эквайринга буквально на наших глазах, и в течение пары лет такой способ платежа станет для нас привычным.
Сейчас наблюдается глобальный тренд на мобилизацию и кастомизацию решений, и мы идем в авангарде этого направления, так как имеем в своем портфеле полностью сертифицированное и обкатанное на десятках тысяч клиентов решение. Клиенты хотят универсальности, бесшовности, мобильности, доступности платежных решений, и мы даем им все это, а иногда даже больше, предлагая новые возможности. К примеру, недавно мы первые в регионе прошли сертификацию M4Bank. SOFTPOS для интеграции ее по SDK, что позволит нашим заказчикам встраивать его полностью в свои софты.